O teste e o controle de qualidade
Artigo de Amanda Lopes de Almeida – Analista de Qualidade
O teste de software pode ser definido como o processo de apuração, a fim de avaliar sua funcionalidade em relação ao contratado com o cliente. Isso inclui o processo de utilizar o produto intensa e sistematicamente procurando possÃveis falhas.
O desenvolvimento de software envolve uma série de atividades na sua construção, nas quais, mesmo com os controles e verificações usuais, a possibilidade de ocorrerem falhas humanas é considerável. Estas falhas são geradas ao longo do processo de desenvolvimento, elas se caracterizam por um estado inesperado de uma determinada funcionalidade da rotina. Por isto os testes são indispensáveis, pois identificam as falhas antes do cliente. E devido a esta importância, é fundamental que haja procedimentos especÃficos e rigorosos para que a pressão pelo cumprimento dos prazos de entrega do produto não interfira nesta etapa tão importante da produção.
Os testes juntamente com a documentação do sistema reduzem os riscos de ocorrência de problemas no ambiente do cliente e contribui para qualidade já que as falhas encontradas são sistematicamente corrigidas antes da atualização.
A CEOsoftware se preocupa constantemente em apurar a qualidade do que é produzido e por isto, o processo de teste tem uma estrutura de duas etapas: testes utilizando scripts e teste baseado na regra de negócio do cliente.
O script de teste caracteriza-se pela definição de um roteiro de situações previamente planejadas a serem executadas de modo geral.
A regra de negócio caracteriza-se pela execução e conferência dos testes baseadas na forma de trabalho especifica de cada cliente, visando garantir que o comportamento do software permaneça em conformidade, levando em consideração a expectativa do cliente em relação à prazo e qualidade esperada.
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