Implantação de Software
Artigo de José Carlos Almeida. Coordenador de Implantação.
Uma implantação bem sucedida é um dos principais fatores reponsáveis pelo sucesso de um software e potencializa a satisfação do cliente já que otimiza o potencial e os recursos da ferramenta adquirida.
Este processo de implantação tem inÃcio imediatamente após a venda. Para que seja bem sucedida é necessário que se faça um levantamento detalhado de toda a rotina de trabalho do cliente. Após este levantamento é feito um estudo paralelo, entre as áreas de desenvolvimento e  treinamento.
Só então tem inÃcio a implantação propriamente dita, cujo objetivo é a transição entre o software antigo, se houver, e o novo. Porém, não podemos esquecer que as modificações causadas pelo avanço tecnológico vão além de uma simples troca de sistema informacional, elas irão impactar também a estrutura e os aspectos sócio-comportamentais daqueles que terão que se adaptar ao novo sistema.
A mudança do software é sempre confrontada com forças intensas que a colocam em questão e que, se não forem devidamente gerenciadas podem restringir a capacidade das organizações reagirem a novas tecnologias.
Em processos de mudança costuma-se ter uma equipe especialmente voltada para a realização da mesma. Esta equipe é composta por analistas que desempenham seu papel, observando e contribuindo para o processo. Eles  têm a responsabilidade de desenvolver o planejamento da mudança e fazer com que a mesma aconteça com sucesso e dentro dos prazos estabelecidos, respeitando os aspectos humanos envolvidos.Â
O processo é dividido em três partes:
Descongelamento: Cujo objeto é motivar e fazer com que os indivÃduos fiquem preparados para a mudança.
Mudança: Uma vez que o individuo esteja preparado, fica mais fácil o processo de adaptação aos novos padrões de comportamento.
Recongelamento: quando o processo comportamental recentemente adquirido, passa a ser integrado, como comportamento padrão na personalidade do individuo.
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