Artigo de Nilsiano S.  Mineiro

Na atualidade, as qualidades de liderança são reconhecidas como um elemento-chave dentro de uma organização, porém a posição de líder vem acompanhada de uma série de desafios e dificuldades. O líder passa ser centro das atenções em momento de crise e torna-se o responsável por nortear a sua equipe na obtenção de resultados positivos.

De acordo com o Novo Dicionário Aurélio, a definição de líder é:  

“Indivíduo que gerencia, comanda e/ou orienta, em qualquer tipo de ação, empresa ou linha de idéias.” 

Mas quais são os desafios enfrentados pelo líder? Lendo o livro O Líder 360º, do autor Jonh C. Maxwell, é possível vislumbrar alguns dos desafios enfrentados pelos líderes.

1. Líderes assumem as tarefas difíceis     

“Assumir tarefas difíceis não só atrai o respeito dos colegas, mas também ajuda você a se tornar um líder melhor, ao descobrir a resiliência e tenacidade nas tarefas difíceis, e não nas fáceis. É principalmente nas dificuldades que os líderes são formados. Lembre-se, dificuldade ninguém quer, mas é algo que todo mundo tem.”
       

2.    Líderes fazem mais do que o esperado  

“As expectativas são grandes para as pessoas que estão na liderança.”   Infelizmente, temos nos acostumado a ficar satisfeitos com o básico sem levar em conta que, o básico é algo que todos fazem.
Os líderes vão além, ampliam seus horizontes e estendem os seus limites pelo simples fato de não se satisfazerem com o básico, desejam encontrar uma maneira melhor e estão constantemente se perguntando: ”Por que não é possível?”  

3.    Líderes se põem risco

“Os líderes assumem risco e gostam do desafio.”  Para melhor exemplificar esta situação, irei recorrer a uma partida de futebol entre o Brasil e Argentina. É a final da Copa do Mundo e o placar do jogo entre as seleções está zero a zero, porém aos 44 minutos do segundo tempo, o juiz corretamente marca um pênalti favorável para a seleção brasileira.
Agora, quem será o jogador responsável por cobrar esta penalidade? Se esta penalidade for convertida em gol, este jogador será o herói do título, porém em caso de falha, o mesmo será o vilão.

Sabe quem assumirá esta responsabilidade? Será aquele jogador que têm a mentalidade e a atitude de um líder, pois o mesmo assume o risco com confiança e nem pensa na possibilidade do fracasso. Seja você esta pessoa!     

4.    Líderes admitem falhas, mas nunca têm desculpas

Voltando ao futebol, é muito comum ouvir a seguinte frase dos jogadores ao final da partida na qual o seu time saiu perdedor: “Hoje, a bola não quis entrar no gol.”  Mas desde quando a bola possui vontade própria? “É mais fácil passar do fracasso para o sucesso do que de desculpas para o sucesso”. Os líderes não são infalíveis, mas eles reconhecem e aprendem com os seus erros, e com isso ganham mais experiência. Quem decide pode errar, quem não decide já errou. Para a conclusão de texto, deixarei duas leis da Física na qual estamos todos passíveis de atuação.

• Movimento gera movimento.
• A inércia não é o estado natural dos corpos.

Pensem nisso e seja você também um líder. Bom trabalho a todos.

Estar sempre a frente requer investimento em desenvolvimento pessoal. Assista o depoimento dos membros da Equipe CEOsoftware que fizeram o Leader Training.



No dia 02/07, as 09:00 h nossa Representação no Rio de Janeiro irá ministrar palestra sobre o tema:  Obrigatoriedade da NF-e e Sistema CEOsoftware de Emissão de NFe no Clube do Conhecimento a  Rua São José, 40 – 9º. Andar – Centro – Rio de Janeiro.

Não perca!

Toda a informação de uma empresa na ponta dos dedos.

Por Walkiria Melo

As empresas que querem agilidade e praticidade em seus negócios podem contar com diferentes sistemas de integração de ERP. Essas ferramentas garantem que todas as informações de uma organização estejam disponíveis em um canal sincronizado, garantindo uma maior confiabilidade dos dados, monitoramento  em tempo real, diminuição de trabalho e agilidade nas decisões.

 Mas o que é ERP? Como pode ser usado?

 O Enterprise Resource Planning (ERP) ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE) são sistemas de informação que integram, em um só, todos os dados e processos de uma empresa: na área funcional (finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc.) ou sistêmica (sistema de processamento de transações, de informações, de apoio a decisões, etc.) e pode ser usado par qualquer organização.

Para entender melhor, se uma empresa, por exemplo, produtora de uma espécie de pasta de dente especial, verifica que existem algumas falhas na formula do produto, ela realizará mudanças no mesmo ou deixará de produzi-lo. Através do ERP, todas essas informações seriam vistas por todos os setores da empresa, agilizando as decisões a serem tomadas: aquisição de novos ingredientes, mudança ou substituição da fórmula, embalagem, marketing do produto, propaganda, tudo em tempo reduzido. Ou seja, é uma ferramenta que viabiliza a todos as componentes de uma organização o que se passa em diferentes setores, agilizando e facilitando as decisões a serem tomadas.

Segundo alguns especialistas, as mudanças mais visíveis na utilização do ERP são: confiabilidade maior nos dados, monitoramento em tempo real e diminuição do trabalho. Mas, tudo isso, é resultado do comprometimento dos funcionários de cada setor, responsáveis pela atualização sistemática dos dados que vão compor a cadeia de módulos ERP. “Para entendermos 0 que é o ERP, primeiro temos que saber que ele não faz nada sozinho, ou seja. ele depende da qualidade da informação que os usuários fornecem. Assim que o ERP tiver todos os dados é que poderá auxiliar no planejamento e administração da Empresa. O ERP serve para integrar todos os departamentos e funções de uma empresa. atendendo a todas as necessidades administrativas da mesma”, afirma o sócio gerente da empresa de Tecnologia da Informação, CEOSoftware, Alexandre Augusto.

O ERP é resultado de todo um avanço na tecnologia da informação. Do final da década de 50 – onde se deu inicio aos conceitos modernos de controle tecnológico e gestão corporativa – muita coisa mudou. No lugar dos gigantescos mainframes (computadores de grande porte, caros e que não eram para todos), utilizados na época para rodar os primeiros sistemas de estoques, surgiram, ao decorrer dos tempos, outros aparatos tecnológicos. Nos anos 80 iniciaram-se as primeiras redes de computadores – mais baratos e fáceis de usar que os mainframes ligadas a servidores. Houve uma revolução no gerenciamento de produção e logística.

Sistemas de dados foram sendo desenvolvidos ate chegar ao ERP, que ganhou força na década de 90, com a evolução das redes de comunicação entre computadores e com o conhecimento maior de c1iente/servidor. De lá para cá, cada vez mais, a atividade empresarial adquiriu novos conceitos gerenciais, através do desenvolvimento da tecnologia, absorvendo sempre uma nova dinâmica.

Empresas de Tecnologia da Informação oferecem módulos de ERP que facilitam a vida do empresariado. A CEOSoftware, por exemplo, dispõe o ERP CEOSOFTWARE direcionado para as principais rotinas: logística de Distribuição. Conhecimento de Transporte eletrônico, Gestão de Compras. Gestão Financeira, Controle de Manutenção e Veículo. Gestão Contábil e Livros Fiscais. “A CEOSOFTWARE oferece integração entre todos os canais de um pequeno, médio ou grande centro distribuidor, levando tecnologia de informação e comunicação para potencializar a gestão do negocio.

O ERP CEOSOFTWARE está indo ao encontro da redução de custos das empresas através da limitação das operações de movimentação e redução dos níveis de estoque”, garante Alexandre Augusto.

Elisabete Thomaz e Gisélia D’Angelo

Finalmente, depois de toda a espera e ansiedade chegaram as fotos do evento . Vale a pena conferir! O evento resultou em uma tarde muito produtiva. Só para lembrar, os temas abordados foram:

• Profissional do futuro – palestrante Marcus Vinicius Ramos,
• Coaching – palestrante Erick Barcelos,
• Saúde profissional  – Jone Loures e Lucas Leite.

O critério de escolha dos assuntos levou em conta as necessidades profissionais modernas e, além despertar o interesse da equipe, trouxe motivação e muitas novidades. É sempre bom ressaltar que a atenção a estes assuntos pode impulsionar tanto a carreira quando o desenvolvimento pessoal de cada indivíduo.

Os palestrantes tiveram o cuidado de apresentar sugestões para mudanças comportamentais realizáveis capazes de otimizar a qualidade de vida, as relações interpessoais e a produtividade. Tudo isto em um ambiente agradável e participativo.

Além da equipe atuante na matriz e da diretoria representada por Elisabete Thomaz e Geovani Grigorosque, estiveram presentes membros das representações dos estados do Acre e Rio de Janeiro, Marcello Pepe – Gestor do Sistema Relaciono e Soraia Cury – Santos & Cury Consultoria Empresarial. Encerrando com chave de ouro, um Stand Up Comedy com Bruno Fonseca que garantiu boas gargalhadas.

A repercussão do evento superou a expectativa.

Ano que vem tem mais!!!

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 “Permanecendo o que somos, não podemos nos tornar naquilo que precisamos ser”   (Max de Pree)

O termo não é novidade. Está presente em todas as empresas e em todos os lugares. Por que será então que a aplicação da técnica ainda é tão deficiente? Falta de informação? Dificuldades na execução?

O feedback precisa ser incorporado a cultura da empresa e ser o mais natural possível. Trata-se de um comportamento. O benefício a médio prazo é um significativo amadurecimento da equipe tornando-a coesa e produtiva, além de crescimento pessoal e profissional de cada membro individualmente.

As organizações são constituídas de pessoas que precisam interagir entre si para alcançar o objetivo comum e atingir as metas estipuladas. E para que o relacionamento entre elas se desenvolva com  sintonia e confiança, é preciso transparência, convivência e habilidade para perceber e aperfeiçoar os talentos da equipe, tornando-os complementares e obtendo resultados mensuráveis.

Um dos benefícios da prática correta e constante do feedback entre colegas, superiores e subordinados, é a dilatação dos limites nas relações. Sempre de maneira saudável. Na questão interpessoal, o benefício é que mal entendidos que em geral podem durar semanas ou até mesmo meses são esclarecidos muito mais rapidamente reduzindo os conflitos no ambiente. Isto porque o feedback tem seu foco em comportamento. Ao fornecer informações ao seu colega, subordinado ou superior, fala-se da ação deu origem a conversa deixando sempre claro que não são críticas pessoais, mas observações baseadas em fatos que ilustram o que precisa ser comentado.

 Antes de começar a praticar, a organização, através de suas lideranças, deve preparar a equipe, informando sobre o tema e apresentando os benefícios da prática. As pessoas precisam entender do que se trata, para se sentirem motivadas a participar e aprender como agir de maneira a maximizar os resultados.

Ao fornecer feedback, seja descritivo, relatando o evento sem a interferência de julgamentos e opiniões pessoais. Não deixe de ser específico mantendo o foco na situação em que o comportamento foi percebido. Algumas vezes o receptor terá a necessidade de um tempo para absorver a informação. Saiba respeitar esta necessidade quando for o caso. Preferencialmente, o feedback precisa estar alinhado com os objetivos de ambos: emissor e receptor. A observação ou comentário deve ser feito quanto a um comportamento possível de ser aperfeiçoado. Não dê feedback as pessoas que não querem recebê-lo.

 Reflita sobre o assunto, analise seu ambiente de trabalho, pratique feedback e contamine as pessoas ao seu redor. O resultado será o aumento da produtividade.

A CEOsoftware irá realizar no próximo dia 21 de abril sua primeira convenção reunindo colaboradores, convidados e representantes do Rio de Janeiro, São Paulo e Acre.

A expectativa é muito positiva. Todos vão se beneficiar. Veja o que diz a diretora, Elisabete Thomaz Grigorosque:

Como surgiu a idéia de realizar a primeira convenção da CEOsoftware?

Surgiu da preocupação da melhoria contínua do nosso alvo principal, que são os nossos clientes!

Porque o tema deste ano será Relacionamento e Crescimento?

Tenho ouvido dizer bastante a seguinte frase: “As empresas não fazem negócios com as empresas e sim as pessoas fazem negócios com pessoas.” – Pelo meu amigo, também empresário do ramo de software, Marcello Pepe – E acho que esta cultura deve ser expandida pela CEOsoftware, para que ninguém mais vista somente a camisa da empresa, mas que a importância do “relacionamento” entre no sangue de cada um.

Quem serão os palestrantes do evento?

Erick Barcelos é um excelente profissional da área de Coach. Esperamos que suas técnicas irão incentivar, apoiar e ajudar a família CEOsoftware a traçar melhor os planos de ação em busca de um objetivo único, ou seja, melhoria constante do atendimento aos nossos clientes. www.upgradecoach.com.br

Hugo Amaral, Jones Loures e Lucas Leite são idealizadores da equipe de Consultoria VidAtiva. São jovens empreendedores que incentivam qualidade de vida conciliada a correria profissional do dia a dia. www.vidativaconsultoria.com.br

Marcus Vinicius é  um profissional da área administrativa, o qual vem contribuindo para a evolução da organização técnica de processos da CEOsoftware utilizando metodologias da ITIL.

O encerramento se dará de forma relaxante com o humor em forma de stand up apresentado pelo artista mineiro Bruno Fonseca, idealizador do grupo de Teatro Cia. Putz!

Qual a sua expectativa ao final do evento?

Minha expectativa é o despertar pessoal de cada colaborador e parceiro em prol da melhoria do trabalho em equipe com foco principal – “Satisfação dos nossos clientes internos e externos”. Tenho convicção de que o melhor produto que temos para vender, somos nós mesmos, sendo assim, espero que todos se conscientizem disso.

O que os participantes podem esperar do evento?

Crescimento do conhecimento de si próprio.

É isto mesmo! A CEOsofware está de site novo, mais dinâmico e moderno aguardando sua visita.

Venha conhecer em www.ceosoftware.com.br e não se esqueça de deixar sua opinião e o seu comentário no blog!